ヘルプ・お問い合わせ
入会について
-
Q. 「441108.com」とはなんですか?
-
Q. 入会方法を教えてください。
-
Q. 月会費を払わなくても、コンテンツを見ることはできますか？
-
Q. 新規会員登録用のメールが届きません。
-
Q. ガラケー・タブレットで入会できますか？
-
Q. 未成年でも登録できますか？
-
Q. 海外に住んでいますが、入会できますか？
-
Q. ひとりで複数登録してもいいですか？
会費支払いについて
-
Q. 月会費の金額を教えてください。
-
Q. 月会費の支払方法を教えてください。
-
Q. 月会費の支払いには毎月の手続きが必要ですか？
-
Q. 月の途中から入会した場合、月会費は日割り計算になりますか？
-
Q. 利用できるクレジットカードをおしえてください。
-
Q. クレジットカード決済の場合、利用明細にはどのように記載されますか？
-
Q. デビットカードやLINE Payは利用できますか？
-
Q. 同月内に決済方法を変更した場合、その月の支払金額はどうなりますか？
-
Q. 決済方法は変更できますか？
-
Q. 毎月、決済が重複して発生しています。
-
Q. 二重課金されてしまった場合、返金してもらえますか？
-
Q. 退会していないのに「決済が完了していない」と出ます。
-
Q. キャリア決済で登録希望ですが、選択できません。
-
Q. 決済手続きについて教えてください（SPモード決済）
-
Q. 決済手続きについて教えてください（auかんたん決済）
-
Q. 決済手続きについて教えてください（ソフトバンクまとめて支払い）
-
Q. 決済手続きについて教えてください（クレジットカード決済）
ログインについて
-
Q. Plus member IDってなんですか？
-
Q. Plus member ID（旧：EMTG ID）を忘れました。
-
Q. パスワードを忘れました。
-
Q. 会員番号はありますか？
-
Q. アドレスを変更したのでログインできません。
-
Q. 決済が完了しているのにログインできません。
-
Q. ログインすると決済画面になります。
機種変更について
-
Q. 3キャリアの新料金プランを検討しています。手続きは必要ですか？
-
Q. スマートフォンの機種変更をしました。何か手続きは必要ですか？（キャリア決済をご利用/携帯会社の変更あり）
-
Q. スマートフォンの機種変更をしました。何か手続きは必要ですか？（キャリア決済をご利用/携帯会社の変更なし）
-
Q. スマートフォンの機種変更をしました。何か手続きは必要ですか？（クレジットカード決済でご利用の場合）
登録情報の変更について
-
Q. 登録内容はどこで確認・変更できますか？
-
Q. メールアドレスが変わりました。
-
Q. メールアドレスが変更できません。
-
Q. 名字が変わりました。
-
Q. 生年月日・性別を間違って登録してしまいました。
-
Q. 別のメールアドレスで新規登録しました。過去に登録した方の登録情報を削除できますか？
会員チケット先行について
退会について
-
Q. 退会方法を教えてください。
-
Q. 退会すると支払はどうなりますか？
-
Q. 月の途中に退会した場合、月会費を日割計算し返金してもらえますか？
-
Q. 退会後も請求が継続しています。
-
Q. 退会後、再入会できますか？
サイトの利用について
-
Q. 推奨環境を教えてください。
-
Q. サイトからのメールが届きません。
-
Q. 有料会員コンテンツが見られません。
-
Q. 動画を視聴できません
-
Q. お問い合わせの回答メールが届きません。
-
Q. スマートフォンでの利用時、BBS/Q&A/FAN MAILのタイトルや本文、ブログ等のコメント欄に絵文字は使えますか？
メールマガジンについて
アプリについて
-
Q. 【機種変更】手続方法を教えてください。
-
Q. アプリを再インストールしたらログインができなくなりました。
-
Q. アプリにログインできません。
-
Q. 「会費決済後に本アプリからも有料コンテンツがご利用いただけます」というメッセージが表示されてコンテンツが利用できません。