クレジットカード決済をされていた場合、解約手続きをされた月の料金までの請求です。
ただし、クレジットカード会社の締め日により、解約された月の翌月もしくは翌々月のご請求となります。
例)1月に解約された場合
→1月ご利用分(ご利用日1月31日)が最終請求→実際のお引き落としは2月もしくは3月
クレジットカードの明細書は【ご利用月】を必ずご覧ください。
※ご請求時期などの詳細はご利用のクレジットカード会社までご確認願います。
★退会した月の翌月以降もご請求が続く場合
お調べいたしますので、メールにてご連絡ください。
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<必要事項>
■サービスをご利用されていた方の
・氏名(漢字/カナ)
・都道府県
・ご生年月日(西暦表記8桁)
・性別
・メールアドレス
■決済情報
・ご請求金額
・明細書に記載されているご請求元の名称
・月額料金のお支払い方法【クレジットカード決済/キャリア決済】
・クレジットカード決済の場合:【カード番号16桁】※1
・キャリア決済の場合:【携帯会社/決済番号】※2
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※1:いただいた情報は確認後、速やかに削除いたします。
※2:決済番号の確認は下記をご参照ください。(各携帯会社様のページへ移ります)
・spモード決済の場合:【12桁の決済番号】
https://www.nttdocomo.co.jp/service/spmode/function/payment/
⇒[ご利用明細の確認方法]をご参照ください
・ドコモ払いの場合:【12桁の決済番号】
1. dメニュートップ→お客様サポート
2. 料金の確認【料金確認の一覧を見る】を選択
3. 商品などの購入履歴の確認【spモード決済・ドコモ ケータイ払い】
4. ネットワーク暗証番号の入力
5. 【ご利用明細】→[継続課金・履歴一覧]
6. [詳細]より決済番号(4桁ごとにハイフンで区切られた12桁の数字)をご確認のうえご連絡ください。
・auかんたん決済の場合:【継続課金ID】
https://id.auone.jp/payment/pc/help/info/6.html
1.au ID TOPからログイン
2.auかんたん決済メニュー
3.[継続利用サービス一覧]から【継続課金ID】が確認できます。
・ソフトバンクまとめて支払の場合:【注文番号】
http://faq.mb.softbank.jp/detail.aspx?cid=11399&id=11399