お持ちのメールアドレスでPlus member IDを取得しているか、下記にてご確認ください。
»Plus member ID確認
ご自身でのご登録にお心当たりがない場合は、決済を代行していないかなど、確認をお願いします。
※家族間で決済を代行しているケースがございます。
※未成年の方は、保護者の方にご相談ください。
解決しない場合は、発生している決済情報からご照会いたします。
▼クレジットカード決済の場合
「アーティストサイト」からのご請求となります。
※ご利用先名称が上記ではない場合、当サイトからのご請求ではございません。
▼キャリア決済の場合
各キャリアのサイトで「441108.com」のご利用履歴（決済情報）をご確認ください。
＜docomoをご利用の方＞
https://smt.docomo.ne.jp/
・dメニューにログイン
・マイメニューへ進む
・「継続課金一覧/ご利用履歴」から「継続課金一覧」を選択
＜auをご利用の方＞
https://id.auone.jp/
・au ID会員情報サイトへアクセス
・画面右上の［MENU］アイコンをタップ
※パソコン画面からアクセスした場合は、画面右側の［auかんたん決済］をクリック
・「auかんたん決済」の項目の［ご登録中のサービス］をタップ
＜SoftBankをご利用の方＞
https://www.softbank.jp/mobile/support/
・My SoftBankにログイン
・画面上部にある「まとめて支払い」をタップ
※ご契約のスマートフォンから操作した場合は、Wi-FiをOFFにしていただくと自動ログインできます。
・「ご登録中サービス」をタップ
▼解決しない場合
ご照会いたしますので、下記事項を記載の上、メールにてお問い合わせください。
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■ご登録にお心当たりがある方の情報
・氏名（漢字）
・氏名（カナ）
・ニックネーム
・ご住所（都道府県）
・ご生年月日（西暦表記8桁）
・お電話番号（携帯電話/固定回線）
・お持ちのメールアドレス
・Plus member ID
■決済情報
・ご請求金額
・月額料金のお支払い方法【クレジットカード決済／キャリア決済】
・クレジットカード決済の場合：【カード番号16桁】※1
・キャリア決済の場合：【携帯会社／決済情報】 ※2
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»重複決済に関するお問い合わせはこちら
※1：いただいた情報は確認後、速やかに削除いたします。
※2：決済情報の確認は下記をご参照ください。（各キャリアサイトへ移ります）
■spモード決済・ドコモ払いの場合：【12桁の決済番号】
https://smt.docomo.ne.jp/
dメニュー>My docomo>ログインする>ネットワーク暗証番号を入力>暗証番号確認>ご利用料金>詳細を確認>関連メニュー>ドコモ払い・d払いのご利用料金の確認
※[ご利用明細の確認方法]をご覧ください。
■auかんたん決済の場合：【継続課金ID】
https://id.auone.jp/
au ID TOPからログイン>auかんたん決済メニュー>[継続利用サービス一覧]>継続課金ID
※「決済情報番号」や「端末のお電話番号」では調査できません。
※au IDサイトへは、アプリではなくブラウザでアクセスしてください。
■ソフトバンクまとめて支払の場合：【注文番号】
https://www.softbank.jp/mysoftbank/
My softbankにログイン>[メニュー]>「料金・支払い管理」>[まとめて支払い]>[ご利用履歴]>当サイトの項目の[確認する]