毎月請求は発生しているのに、ログインすることができません。

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大文字・小文字、半角・全角の入力ミスがないかご確認ください。

大文字：COM、E
小文字：com、e
半角：441108.com、@、E、e
全角：４４１１０８．ｃｏｍ、＠、Ｅ、ｅ【2】Plus member ID（旧:EMTG ID）でログインする場合

先頭のアルファベット"E"も必ず含めて入力してください。

ログインIDは【会員登録時のメールアドレス】です。

複数メールアドレスをお持ちの場合は、お心当たりのものでお試しください。
icloud.com、gmail.com、

softbank.ne.jp、i.softbank.jp
ezweb.ne.jp、au.com、

yahoo.co.jp、yahoo.ne.jp など

※メールアドレスを変更した場合
マイページで変更手続をしていなければ【会員登録時のメールアドレス】を入力してください。
機種変更などでメールが受信できなくなった場合でも「ログインID」としては有効です。
【4】パスワードが誤っている可能性があります。

ログイン画面の下部にある「パスワードを忘れた方(再設定)」より新しいパスワードを設定してログインをお試しください。

お使いのブラウザでCookieの設定が無効になっていると、正常に動作いたしませんので必ず設定を有効にしてください。

※推奨環境はこちらをご確認ください。

【6】月会費のお支払い状態について

月会費の決済が継続している方のみログインが可能です。

「クレジットカード決済」または「キャリア決済」で毎月決済が継続しているか、ご利用明細書などでご確認ください。

※ご請求が発生していない場合は退会済となりますので、新規でご入会ください。
【7】サイト（ログインページ）違い

「441108.com」と 「441kzch」は異なるサービスです。

サイトURLが異なりますので、ご登録のサイトへアクセスしてください。

»441108.com ログインはこちら

»441kzch ログインはこちら
★上記で解決しない場合
必要事項を記載の上、メールにてお問い合わせください。
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»【クレジットカード決済】ログイン不可のお問い合わせはこちら
下記アドレス宛にご連絡ください。

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▼宛先

secure_yoshiikazuya@cc.plusmember.jp

▼件名

ログイン不可のお問い合わせ

▼本文
【お客様情報】
・氏名フルネーム（漢字）

・氏名フルネーム（カナ）
・ご設定のニックネーム
・ご生年月日（西暦表記8桁）
・都道府県
・お電話番号

【お支払い情報】
・会費のお支払い方法【クレジットカード決済/キャリア決済】
・キャリア決済の場合：【携帯会社/決済情報】★

【詳細】
ログインを試した
・Eから始まるPlus member ID
・メールアドレス
・入力したパスワード（桁数）
・入力したパスワード（先頭/最後の文字）
・表示されたエラーメッセージ
▼d払い・docomoコンテンツ決済（旧：spモードコンテンツ決済）の場合

【12桁の決済番号】をお知らせください。
dメニュー»My docomo»ログインする»ネットワーク暗証番号を入力»暗証番号確認»ご利用料金»詳細を確認»関連メニュー»ドコモ払い・d払いのご利用料金の確認

▼auかんたん決済の場合
【継続課金ID】をお知らせください。
au ID TOPからログイン»auかんたん決済メニュー»[継続利用サービス一覧]»「継続課金ID」
※au IDサイトへは、アプリではなくブラウザでアクセスしてください。
※「決済情報番号」や「端末のお電話番号」では調査できません。

▼ソフトバンクまとめて支払いの場合
【注文番号】をお知らせください。