下記をご確認ください。
【1】入力ミス
全て半角でご入力いただき、大文字・小文字の入力ミスがないかご確認ください。
＜入力例＞
小文字：e、yoshii、xyz
大文字：E、YOSHII、XYZ
【2】メールアドレスでログインする場合
ログインIDは【会員登録時のメールアドレス】です。
複数メールアドレスをお持ちの場合は、お心当たりのものでお試しください。
(icloud.com、softbank.ne.jp、i.softbank.jp、ezweb.ne.jp、au.com、gmail.com、yahoo.co.jp等)
※メールアドレスを変更した場合
マイページでメールアドレス変更手続をされていなければ、登録時のメールアドレスを入力してください。
機種変更などでメールが受信できなくなった場合でも、「ログインID」としては有効です。
【3】パスワードが誤っている可能性
下記より必ず再設定をしてください。
https://plusmember.jp/login/forgot.php?idlink=yoshiikazuyasp
【4】トップページに戻ってしまう場合
お使いのブラウザでCookieの設定が無効になっていると、正常に動作いたしません。
必ず設定を有効にしてからログインをお試しください。
★解決しない場合
お調べいたしますので、メールにてご連絡ください。
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＜必要事項＞
■ご登録の方の
・氏名フルネーム（漢字/カナ）
・都道府県
・ご生年月日（西暦表記8桁）
■ログイン情報
・入力したPlus member ID
・入力したメールアドレス
・再設定したパスワード（桁数/先頭と最後の文字）
■決済情報
・ご請求金額
・明細書に記載されているご請求元の名称
・月額料金のお支払い方法【クレジットカード決済/キャリア決済】
・クレジットカード決済の場合：【カード番号16桁】※1
・キャリア決済の場合：【携帯会社/決済番号】※2
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※1：いただいた情報は確認後、速やかに削除いたします。
※2：決済番号の確認は下記をご参照ください。（各携帯会社様のページへ移ります）
・spモード決済の場合：【12桁の決済番号】
https://www.nttdocomo.co.jp/service/spmode/function/payment/
⇒[ご利用明細の確認方法]をご参照ください
・ドコモ払いの場合：【12桁の決済番号】
1. dメニュートップ→お客様サポート
2. 料金の確認【料金確認の一覧を見る】を選択
3. 商品などの購入履歴の確認【spモード決済・ドコモ ケータイ払い】
4. ネットワーク暗証番号の入力
5. 【ご利用明細】→[継続課金・履歴一覧]
6. [詳細]より決済番号(4桁ごとにハイフンで区切られた12桁の数字)をご確認のうえご連絡ください。
・auかんたん決済の場合：【継続課金ID】
https://id.auone.jp/payment/pc/help/info/6.html
1.au ID TOPからログイン
2.auかんたん決済メニュー
3.[継続利用サービス一覧]から【継続課金ID】が確認できます。
・ソフトバンクまとめて支払の場合：【注文番号】
https://www.softbank.jp/mysoftbank/
My softbankにログイン後、
[メニュー]>「料金・支払い管理」>[まとめて支払い]>[ご利用履歴]>当サイトの項目の[確認する]
よりご確認ください