ヘルプ・お問い合わせ

新規会員登録用のメールが届きません。

下記の原因が考えられますので、ご確認の上、再度メール送信をお願いします。


▼ドメイン指定受信の設定によりブロックしている

必ず下記ドメインの受信許可を設定してください。

plusmember.jp

mail.plusmember.jp


▼au( @ezweb.ne.jp / @au.com )のメールアドレスをお使いの場合

「なりすまし規制」が「高」に設定していないか。

「中」以下に設定・または設定を解除してください。


▼ソフトバンク(@softbank.en.jp / @i.softbank.jp )のメールアドレスをお使いの場合

迷惑メールフィルタを「強」に設定していないか。


▼icloudアドレスやフリーアドレス(gmail/yahooなど)をお使いの場合

迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている場合があります。

受信ボックス以外もご確認ください。


また、ご利用のメーラー・メールアプリによっては、関連メールがスレッドとして

ひとまとめに表示されている場合があります。


※参考

<Appleサポート>

https://support.apple.com/ja-jp/HT207132


<Gmailサポート>

https://support.google.com/mail/answer/5900?hl=ja&co=GENIE.Platform=Android


▼その他

・メールボックスの容量がいっぱいになっていないか。

・PCからのメール・URLつきのメールは受信できるような設定へご変更ください。

・アドレスは誤りなく、ご入力ください。


解決しない場合は、他のメールアドレスでのお手続きをお試しください。



「入会について」に関する他の質問


上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

お問い合わせはこちら