ヘルプ・お問い合わせ

スマートフォンの機種変更をしました。何か手続きは必要ですか?(キャリア決済をご利用/携帯会社の変更あり)

決済情報は引き継がれず、変更があった月の月末をもってサイトは自動退会となります。


翌月月初にて同じPlus member ID(またはメールアドレス)でログインすると、月額費の決済を求められるページに遷移いたしますので、ご希望の方法で決済をお願いいたします。


なお、一旦退会状態となりましても、30日以内に同じPlus member ID(またはメールアドレス)でログインした後に再登録(=決済手続き)を行っていただきますと、入会日やポイント等の会員ステータスを引き継いで、サイトをご利用頂けます。


※課金解除状態から30日が経過してしまったり、別のメールアドレスで手続きをされますとご登録を引き継ぐことができず新規入会となりますのでご注意ください。



「機種変更について」に関する他の質問


上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

お問い合わせはこちら