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会費のお支払いについて
ログインについて
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Q. ログイン時のID(登録メールアドレス)を忘れてしまいました。
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Q. パスワードを忘れました。
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Q. 決済が完了しているのに、ログインできません。
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Q. 会員番号はありますか?
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Q. Plus member ID(旧:EMTG ID)とはなんですか?
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Q. Plus member ID(旧:EMTG ID)はどこで確認できますか?
登録情報の変更について
機種変更について
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Q. スマートフォンの機種変更をしました。何か手続きは必要ですか?(クレジットカード決済でご利用の場合)
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Q. スマートフォンの機種変更をしました。何か手続きは必要ですか?(キャリア決済をご利用/携帯会社の変更なし)
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Q. スマートフォンの機種変更をしました。何か手続きは必要ですか?(キャリア決済をご利用/携帯会社の変更あり)
退会について
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Q. 退会方法を教えてください。
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Q. 退会したいのですが、ログインすると会費決済画面になります。
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Q. 退会手続き後もサイトにログインができます。退会できていますか?
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Q. 退会後も請求が継続しています。
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Q. 退会後、再入会できますか?
アプリ・電子チケットについて
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Q. 「吉井和哉アプリ」にログインできません。
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Q. 「吉井和哉アプリ」を再インストールしたらログインができなくなりました。
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Q. 会員ですが、「会費決済後に本アプリからも有料コンテンツがご利用いただけます」というメッセージが表示されます。
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Q. 機種変更した場合、アプリは引き続き利用できますか?